Mach dir keine Sorgen wenn du siehst, dass ein Kauf doppelt berechnet wurde.
Es sieht nach einem „Schatteneffekt“ aus, der auf deinem Bankkonto aufgetreten ist. Dies passiert, wenn die Transaktion von deiner Kreditkartenbank autorisiert wurde, aber beim Bezahlsystem aus irgendwelchen Gründen fehlschlägt. Die Zahlung könnte als „anstehend“ auf deinem Kontoauszug erscheinen.
Der Betrag wird dir nicht abgezogen, er wurde schlicht schon mal bereitgestellt ("shadowed"), da die Bank den Abzug des Betrages durch uns erwartet. Allerdings kann die Zahlung derzeit nicht akzeptiert werden, da sie fehlgeschlagen ist.
Die Bereitstellung wird automatisch entsprechend der Bankrichtlinien nach 1 - 2 Wochen erlöschen und der Betrag wird wieder auf deinem Bankkonto erscheinen.
Fehlermeldung:
Die Autorisierung wurde von der Bank abgelehnt. Probieren Sie bitte eine andere Karte.
Vergewissere dich, dass du eine gültige Bankkarte benutzt hast.
Du kannst versuchen, statt dessen PayPal für die Zahlung zu nutzen, wenn du fortlaufend Probleme mit deiner Bankkarte beim Bezahlsystem hast.
Das Saferpay-Zahlungssystem befindet sich in der Schweiz. Bitten Sie Ihre Bank, Zahlungen in diesem Land zuzulassen.
Du hast schon mehrfach versucht, ein Modul zu kaufen und alles funktioniert, bis du zur Zahlung gelangst. Allerdings bekommst du die Zahlungsseite nie zu sehen. Sie wird einfach übersprungen und als nächstes steht dort, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist, als auf die Zahlung gewartet wurde.
Du bekommst die Seite zur Eingabe deiner Kreditkartendaten nie zu sehen.
In den meisten Fällen liegt ein Problem mit inkorrekten Rechnungsinformationen vor:
a. Du solltest die unbezahlte Bestellung löschen.
b. Mache eine neue Bestellung auf und prüfe doppelt, dass die Rechnungsinformationen richtig sind.
Benutze bitte ausschließlich lateinische Buchstaben für das Ausfüllen der Rechnungsinformationen der Bestellung. Benutze bitte keine Sonderzeichen.
Überprüfe bitte die Postleitzahl.
