No te preocupes si ves que una compra se ha cargado dos veces.
Parece que estás experimentando un "efecto sombra" que se ha producido en tu cuenta bancaria. Esto ocurre cuando la transacción es autorizada por el banco de tu tarjeta de crédito pero falla en el sistema de pago por alguna razón. El pago puede aparecer como "pendiente" en tu extracto bancario.
El importe no se deducirá de tu cuenta, simplemente han quedado "en la sombra" porque el banco está esperando a que deduzcamos el importe. Sin embargo, el pago no puede aceptarse en este momento porque ha fallado.
La provisión caducará automáticamente según la política del banco al cabo de 1-2 semanas y el importe volverá a aparecer en tu cuenta bancaria.
Mensaje de error:
La autorización ha sido rechazada por el banco. Pruebe con otra tarjeta
Asegúrate de que has utilizado una tarjeta bancaria válida.
Puedes intentar utilizar PayPal para el pago en su lugar si tienes problemas continuos con tu tarjeta bancaria con el sistema de pago.
El sistema de pago Saferpay se encuentra en Suiza. Consulta con tu banco si permite pagos en este país.
Asegúrate de que tu tarjeta admite pagos internacionales.
Ten en cuenta que el sistema Saferpay no acepta tarjetas de regalo de débito Visa o MasterCard.
Ten en cuenta que las tarjetas de débito y crédito son diferentes.
Por favor, elige otro método de pago u otro tipo de tarjeta de crédito.
Si no puedes pagar con la tarjeta VISA, prueba con el tipo de tarjeta VISA crédito en lugar de VISA electron. Entonces debería funcionar.
Has intentado comprar un módulo varias veces y todo funciona hasta que llegas a la pantalla de pago. Sin embargo, nunca ves la página de pago. Simplemente salta y te dice pago fallido.
Nunca puedes ver la pantalla para poner la información de la tarjeta de crédito.
En la mayoría de los casos, hay un problema de información de facturación incorrecta:
a. Debes eliminar el pedido no pagado.
b. Crea un nuevo pedido y vuelve a comprobar que los datos de facturación son correctos.
Por favor, utilice sólo letras latinas para rellenar la información de facturación del pedido. No utilice caracteres especiales.
Compruebe el código postal (Error #3138).
