Частые вопросы пользователей

Главная > Поддержка > ЧаВО

Частые вопросы пользователей

DCS не работает и сразу крешится. Что делать?

1. Самое главное, Ваш компьютер должен соответствовать минимальным или рекомендуемым требованиям для DCS World 1.5.8 или 2.4.х :

Минимальные системные требования:
64-х разрядная операционная система Windows 7sp1/8/10; DirectX 11; процессор: Core i3; оперативная память: 8 Гб; свободное дисковое пространство: 30 Гб; обязательно дискретная видеокарта с памятью от 2 Гб (AMD, NVIDIA); требуется интернет для активации продуктов.

Рекомендуемые системные требования:
64-х разрядная операционная система Windows 7sp1/8/10; процессор: Core i5+; оперативная память: 16 Гб; свободное дисковое пространство: 60 Гб,(крайне рекомендуется SSD диск); видеокарта: NVIDIA GeForce GTX780 / ATI R9 290 DirectX 11 или лучше с памятью от 3 Гб; джойстик; требуется интернет для активации продуктов.

2. Интегрированные в процессор видео карты от Intel не поддерживаются!
Но драйвера лучше обновить, если есть возможность, особенно для Ноутбуков

3. Драйвера для Видео и Аудио устройств должны быть обновлены с сайтов производителей чипов:

http://support.amd.com/ru-ru/download
http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ruhttp://www.geforce.com/drivers
http://www.realtek.com.tw/downloads/
https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/graphics-drivers.html

Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя (DXwebsetup)

4. Если Вам необходимо полностью удалить драйвера для видеокарт AMD / NVIDIA с компьютера, воспользуйтесь утилитой DDU.
Display Driver Uninstaller DDU  - это утилита для полного удаления драйверов и всех частей присутствия в системе. В итоге не остается следов прошлой установки
http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

5. Как использовать sfc /scannow - утилита проверки и ремонта всех важных файлов Windows на компьютере, включая файлы библиотеки DLL:
a) открыть Командную строку от имени Администратора
b) ввести следующую команду: sfc /scannow и нажать Enter
c) утилита начнет поиск проблем и несоответствий в файлах операционной системы

6. Важно установить для файла подкачки Windows  произвольный размер 20–30 ГБ или более

Я не могу начать игру. Экран просто гаснет. Что я могу сделать?

Если Вы могли запускать игру до этой проблемы, то переименуйте папку «DCS» или «DCS.openbeta» в Temp в папке пользователя: C: \ Users \ Имя пользователя \ Saved Games \ .. и снова запустите игру DCS.

Если Вы перед проблемой заменили видеокарту, проверьте, поддерживает ли Ваша видеокарта DirectX 11!
В случае сомнений, Вы можете попробовать найти свою карту в списке здесь: Список совместимых с DirectX 12 и DirectX 11 видеокарт

Более подробную информацию о системных требованиях Вы найдете на страницах продуктов: DCS World

DCS World не запускается. Ошибка файла: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Если DCS World не запускается с сообщением, указывающим на библиотеку api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, необходимо установить обновление Windows Update for Universal C Runtime in Windows

Это не проблема DCS, такое сообщение появляется в том случае, когда на компьютере пользователя установлены не все обновления. Более подробное объяснение см. по ссылке https://www.smartftp.com/support/kb/...ing-f2702.html

Сообщает об ошибке "Запуск игры невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll.

Файлы серии MSVCR и MSVCP являются частью Microsoft Visual C++ Redistributable Packages.
Эта ошибка означает то, что у вас установлена некорректная версия этого пакета или совсем отсутствует.
Можно установить из каталога игры
..\Eagle Dynamics\DCS World\distr\vcredist_x64.exe

а также напрямую из интернета с сайта www.microsoft.com

В случае проблем с MSVCR110.dll , надо скачать и установить:
Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2012 Обновление 4

В случае проблем с MSVCR120.dll, надо скачать и установить:
Распространяемый пакет Visual C++ для Visual C++ 2013 обновление 5

Для установки пакетов VC++ необходимо наличие Cервис пака 1 для Windows 7

В случае проблем с VCRUNTIME140.dll, надо скачать и установить:
Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 RC


Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2017

Игра не запускается. Сообщений об ошибках нет. HitmanPro.Alert

Установленный возможно на компьютере пакет HitmanPro.Alert, проверяющий целостность браузера и предупреждающий пользователя об опасных банковских операциях в сети, полностью блокирует работу как редактора (Launcher.exe), так и симулятора (DCS.exe). Разработчики этого пакета извещены о проблеме.

Windows 7 с пакетом обновления 1

Windows 7 с пакетом обновления 1

Очень важно установить Service Pack 1 для Windows 7.
Без этого Вы не сможете запустить DCS World 1.5.x или 2.5.x

Не могу снять игру с паузы.

Возможно у Вас установлена программа Punto Switcher.
Внесите исполняемые файлы игры в список его исключений либо отключайте эту программу перед запуском симулятора.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ