Изучив реакцию и Ваши отзывы на ранее объявленную замену действующей Бонусной программы на расширенную программу лояльности “ED Мили” мы несколько изменили наши планы для того, чтобы сделать этап перехода более гладким и удобным для покупателей. Согласно новым правилам заработанные очки Бонусной программы не утратят свою силу к моменту перехода на ED Мили, а сохранят свой полный функционал в течение года после их приобретения, либо погашаются 31 Мая 2020 года - что наступит первым. Дополнительно, ровно за неделю до запуска программы лояльности ED Мили, накопленные пользователями бонусные очки приобретут дополнительную силу, и дадут возможность оплатить до 30% (а может быть, и все 40%?) от покупки в DCS World e-Shop. Эта акция затронет все модули от производителей участвующих в бонусной программе.
Как Вы могли заметить, игра уже дополнилась удобным сборщиком крэш событий - инструментом для автоматической сборки и отправки сообщений о сбоях игры в техническую службу обработки Eagle Dynamics. Если возникла фатальная ошибка в игре, сборщик перехватывает это событие и выводит на экран специальное окно, в котором Вам предлагается добавить комментарии. Все необходимые файлы и логи сборщик прикрепит к донесению самостоятельно.
Почему мы просим Вас согласиться на отправку сообщения в этих редких случаях? Потому, что это позволяет оперативно и быстро реагировать на возникающие сбои и проблемы. Особенно это актуально для Открытой беты, предназначенной прежде всего для тестирования и отладки перед релизом.
Что Вам нужно сделать, если игра упала или зависла? Для начала дождаться когда сборщик подготовит необходимые и ассоциированные с падением файлы и выведет соответствующее окно с текстовым полем для комментария. Постарайтесь описать, что именно произошло, и что нужно сделать для того, что бы разработчики могли воспроизвести ситуацию у себя. Если у Вас использованы какие-либо модификации (от модуля до измененного LUA), то сообщите и о них. После этого Вам останется всего лишь нажать кнопку “Отправить”. Это всё!
От Вас более не требуется собирать файлы самому, отправлять письма или выкладывать их на форуме. :)
Что будет отправлено в ED с моего компьютера?
Список подготовленных к отправке файлов можно тут же проверить, нажав на ссылку “Посмотреть в проводнике”.
Что надо сделать после отправки?
От Вас более ничего не требуется, Вы уже сделали все, что необходимо. Однако, если Вы хотите продолжить обсуждение проблемы на форуме, Вы можете это сделать также, как и раньше, хотя в этом уже нет надобности. Мы уже получили от Вас необходимое для анализа события и его исправления.
Что касается нас, то мы проведем детальную проверку случившегося. По результатам проверки будет либо немедленно выпущен хот-фикс, либо исправление проблемы будет внесено в планы работы или модуль или файл модификации признаны дефектными.
Надо признать, что, на первый взгляд, выпуск этого инструмента вовсе не так значителен и интересен по сравнению с информацией о выпуске нового модуля, кампании, игровых усовершенствованиях. Однако это очень важный и мощный инструмент, реализация которого по степени значимости сопоставима с любым из продуктов. Он позволяет поддерживать игру в стабильном состоянии, анализировать качество модулей и нововведений в различных условиях использования и на большом количестве клиентских машин. Инструмент способен выявлять блокирующие проблемы и источник их возникновения, а это значит, что время реакции на них значительно сократится. Всё это делает нашу с Вами игру лучше. Мы благодарим всех пользователей, которые помогают и поддерживают проект своим участием, потратив немного времени на формирование и отправку в ED столь важной для нас информации.
