订单可能遇到的问题

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订单可能遇到的问题

使用借记卡或信用卡时一个购买支付了两次

如果你发现你支付了2次订单,别担心。

看起来你的银行账户遇到了Shadow。这是由于该交易已被发卡行授权暗示在SagePay系统里由于其他原因而失败。你的银行状态里可能是“挂起”状态。

该笔资金并未离开你的账户,只是简单的被你的银行Shadowed了。因为你的银行希望我们在某一刻移走该笔资金。但是我们实际上不能接受该支付,因为支付失败了。

根据你的银行政策,shadow在1-2周后过期,该笔资金会重新出现在你的账户里。

关于授权的错误消息。请尝试其他信用卡

错误消息:
银行拒绝授权。请换另一张卡试试。

请确保你选择了正确的银行卡。

如果你的银行卡在SagePay支付网关一直有问题,你可以尝试使用PayPal支付。

支付系统拒绝交易,支付被拒

你必须向你的银行要求允许在英国(UK)支付。
SagePay系统位于UK。

SagePay系统不接受Visa借记卡和预付卡。

注意借记卡和信用卡是不一样的卡!

所选卡类型与卡号不匹配

请尝试选择其他付款方式、卡类型

如果你不能用电子VISA卡支付,试着选择VISA信用卡(而不是VISA electon),它应该有效。

支付失败,看不见支付页面

你已经尝试好几次购买产品,情况一切正常直到支付。
一直看不到支付界面,直接跳到错误页面告诉你支付失败等待支付。
你甚至都看不到输入信用卡信息的界面。

绝大部分情况下这是因为付款信息错误。
a. 你要取消失败的未支付订单
b. 创建一个新的订单并确保付款信息正确填写

请只使用拉丁符号来填写订单的支付信息。
不要使用你的字母表里的其他特殊字符。

仔细检查邮编。

如果你位于美国,仔细填写州代码。可以从美国各州简称表里找到。
还可以从美国各州和领土表里找到。

Saga Pay错误、服务器错误消息代码500/5003

问:可能遇到内部服务器错误消息,HTTP状态代码:500和错误代码:5003
答:这是卡巴斯基完全防护的问题。如果同时使用卡巴斯基安全支付和PayPal会无法工作。关闭就好了。

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